Hướng dẫn mở vé hõ trợ (ticket) tại MaxServer

Bạn cần hỗ trợ về các vấn đề kỹ thuật mà bạn vẫn chưa biết liên hệ với bộ phận hỗ trợ của MaxServer ở đâu thì sau đây mình sẽ hướng dẫn bạn mở ticket hỗ trợ chỉ với vài click chuột nhé.

Đầu tiên bạn cần phải đăng nhập vào khu vực quản lý dịch vụ của MaxServer tại đây.

1. Sau đó bạn bấm vào Mở Vé Hỗ Trợ trên top menu trên đầu:

+ Phòng kỹ thuật: Hỗ trợ các vấn đề sự cố liên quan đến dịch vụ

+ Phòng kinh doanh: Hỗ trợ các vấn đề về bán hàng, xuất hóa đơn VAT, xác nhận thanh toán...

+ Abuse: Để báo cáo các vấn đề vi phạm bản quyền, lạm dụng từ hạ tầng của MaxServer

2. Nhập nội dung chi tiết cần hỗ trợ:

Sau khi Qúy khách mở vé hỗ trợ, nhân viên của chúng tôi sẽ xử lý và trả lời trong vé hỗ trợ, và nội dung cũng sẽ gửi thông báo về email của Qúy khách.