Hướng dẫn khởi động lại Cloud/VPS khi bị treo/crash


Để truy cập control panel Quý khách có thể truy cập trang https://manage.maxserver.com  --> Dịch vụ -->Danh sách dịch vụ -->chọn dịch vụ cần quản trị.

Tại đây Quý khách sẽ thấy các thông tin tổng quan sau: 

 

+ Status: Trạng thái của Cloud/VPS (running là đang chạy online, stopped là bị dừng đang stop)

+ Uptime: Thời gian online liên tục của Cloud/VPS

+ CPU Usage: Mức sử dụng CPU trên VPS, khi cao tầm 90-100% có thể bị treo VPS, lag không remote/ssh vào được VPS.

Những lúc như này nếu bấm nút Khởi Động Lại trên bảng điều khiển có thể không có tác dụng vì nút này sẽ sử dụng agent bên trong VPS để khởi động lại, nếu bị treo VPS thì agent có thể không hoạt động và không thể khởi động lại. Lúc này ta dùng các cách bên dưới:

1. Khởi động lại nhanh bằng nút noVNC Console: Qúy khách bấm theo số thứ tự từ 1 đến 4 (Hard Reset) như ảnh bên dưới, nếu không thấy Reset được thì vui lòng làm cách thứ 2 bên dưới

 

2. Khởi động lại bằng nút Tắt Điện và xác nhận (sau đó chờ 30 giây tới 1 phút, khi thấy Status chỗ Tổng quan báo Stopped) thì bấm nút Bật và xác nhận

 

>> Nếu có bất kỳ vấn đề gì xin vui lòng liên hệ với bộ phận livechat trực tuyến hoặc mở vé hỗ trợ Tại Đây

Trân Trọng!



Article ID: 178
Created: Fri, Oct 4, 2024
Last Updated: Fri, Oct 4, 2024
Author: admin

Online URL: https://huongdan.maxserver.com/article-178.html